بيان المشاركة الإلكترونية
في المملكة العربية السعودية، رأيك مهم. تدرك الحكومة أهمية التواصل التفاعلي والحوار البنّاء بين الجهات الحكومية والمواطنين والقطاع الخاص والمجتمع المدني. تعد هذه المشاركة ركيزة أساسية في تحقيق أهداف رؤية 2030
- تؤدي المشاركة الرقمية دورًا حيويًا في تعزيز قنوات التواصل هذه، وتمكينكم أنتم المواطنين والمقيمين وأصحاب المصلحة من التعبير عن أفكاركم وآرائكم واقتراحاتكم حول القضايا التي تشكل مجتمعنا. إن مشاركتكم ضرورية لدعم الحكومة في تعزيز جودة التشريعات والسياسات والاستراتيجيات والمبادرات والخدمات العامة
وتلتزم الحكومة السعودية بتعزيز هذه المشاركة. نحن نعتمد عليكم في تقديم أفكار مبتكرة واقتراحات بناءة تساهم في صياغة سياسات وتقديم خدمات أفضل لصالح الجميع
لائحة المشاركة الإلكترونية
يعد تعزيز المشاركة المجتمعية والتفاعل مع المستفيدين من أبرز أهداف الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية وفقاً لرؤية المملكة 2030. وتؤكد الاستراتيجية على قنوات التواصل المفتوحة بين الجهات الحكومية والمجتمع ككل، بما في ذلك المواطنين والقطاع الخاص، مع تشجيع وسائل التفاعل الذكية والميسرة. ويمكّن هذا النهج الجهات الحكومية من الاستماع إلى أصوات المواطنين وفهم احتياجاتهم وتقديم الخدمات التي تلبي توقعاتهم
ولدعم هذا التوجه، أصدرت هيئة الحكومة الرقمية وثيقة بعنوان ضوابط المشاركة الإلكترونية. تهدف هذه الضوابط إلى:- تعزيز المشاركة المجتمعية
- زيادة التفاعل بين الجهات الحكومية والمستفيدين
- توفير تجربة مشاركة رقمية سلسة وشاملة في كل ما يتعلق بالخدمات الرقمية
تمكين المستفيدين من الإسهام في عمليات اتخاذ القرار
صُممت ضوابط المشاركة الإلكترونية بناءً على أفضل الممارسات الدولية. وهي تحدد العناصر الرئيسية للتصميم الفعال والتنفيذ الاستراتيجي لتعزيز المشاركة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. وتشمل الأهداف الأساسية ما يلي:
تعد وثيقة "ضوابط المشاركة الإلكترونية" أحد الضوابط المدرجة في الإطار التنظيمي للعمل الحكومي الرقمي، والتي تعمل على تفعيل "مركزية المستفيد" داخل الجهات الحكومية، من خلال تعزيز المشاركة الفعالة بناءً على توفر المعلومات والتشاور والتمكين والتنمية المشتركة والابتكار